因應本港近日2019冠狀病毒病疫情漸趨嚴峻，中環總行只接受已預約之客戶到訪。詳情請與我們的客戶服務主任聯絡。
中環總行營業時間回復星期一至五，上午9時至晚上7時15分，星期六，上午9時至下午1時，直至另行通知。如有不便，敬請原諒。

K Cash發現近日有騙徒假冒本公司職員，並提供貸款服務。有關欺詐案件已報警跟進。
K Cash提醒客戶，本公司只會邀請客戶到中環總行以及各K Cash 據點內洽談以及遞交相關文件。客戶可於K Cash網頁查閱總行及各據點的地址。

此外，客戶如對來電者身份有懷疑，可致電K Cash客戶服務熱線21111 211核實其職員身份。

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康業金融科技集團夥拍本地科研公司trustME，以區塊鏈技術提供卡片核實功能，防止騙徒偽冒本行職員。客戶服務主任向每位客戶傳發的卡片上，均有獨一無二的二維碼。客戶只需用微信(WeChat)的小程式進行掃描，便可查閱該客戶服務主任的照片﹑所屬部門及聯絡資料。